|
|
Procedura zarządzania długiem
Wgląd w procedurę
Poniższa ilustracja pokazuje przykładową procedurę uzyskania płatności za fakturę. Nie każda firma stosuje te same etapy lub ramy czasowe.
|
Dzień -14 |
Jest to etap wstępny. Firma analizuje, czy może faktycznie zawrzeć transakcję z potencjalnym klientem. Ogólnie rzecz biorąc, przed przyjęciem pierwszego zamówienia zaleca się otrzymanie rekomendacji kredytowej. |
|
Dzień - 7
|
Potencjalny klient składa zamówienie i w rezultacie zostaje klientem. Uruchomione zostają wewnętrzne procedury dostarczania produktów lub usług. |
|
Dzień 0
|
Zamówienie zostaje zrealizowane, a faktura wysłana. Faktura zostaje wysłana w dniu 0. Jest to początek odliczania terminu płatności. Zalecamy wysyłanie faktur w dniu 0. |
|
Dzień 15
|
Firma może zapobiec dodatkowemu opóźnieniu, telefonując do dłużnika przed upływem terminu płatności z zapytaniem, czy klient otrzymał i zaakceptował fakturę. Jeżeli data płatności wypada w 30 dni po przesłaniu faktury, takie zapytanie telefoniczne może mieć miejsce w dniu 15. |
|
Dzień 30 - 32 |
W dniu płatności należy sprawdzić, czy dokonano płatności. Zaraz po upływie terminu płatności zaleca się wysłanie monitu do dłużnika. W liście tym należy zaznaczyć, że firma nie otrzymała jeszcze płatności, i poprosić o wskazanie spodziewanej daty uregulowania należności. Jeżeli okres płatności wynosi 30 dni, można monitować w dniu 32. |
|
Dzień 45
|
Jeżeli monitowanie nie poskutkowało i klient nie uregulował płatności, należy zatelefonować do klienta, przypominając mu o zaległych należnościach. To wywiera pewną presję na dłużnika.
Przypomnienie telefoniczne w piętnastym dniu po upływie terminu płatności może okazać się niezwykle skutecznym sygnałem ostrzegawczym.
|
|
Dzień 52 |
Jeżeli po interwencji telefonicznej płatność w dalszym ciągu pozostaje nieuregulowana, można przesłać (ostateczne) wezwanie do zapłaty. W tym piśmie warto poinformować klienta, że sprawa o zaległe należności zostaje przekazana spółce Atradius Collections. |
|
Dzień 60 |
Jest to potencjalny moment przekazania długu spółce Atradius Collections w celu odzyskania płatności w sposób polubowny. |
|
Dzień 90 |
Zakończenie etapu polubownej procedury windykacyjnej i rozpoczęcie procedury windykacyjnej w oparciu o postępowanie sądowe w Atradius Collections.
Po konsultacji z Państwem firma Atradius zdecyduje, czy konieczne jest wszczęcie postępowania sądowego. |
Czy chcieliby Państwo:
- Uzyskać więcej informacji o naszych usługach? Prosimy o kontakt.
- Uzyskać więcej informacji o spółce Atradius Collections? Zapraszamy do odwiedzenia strony www.atradiuscollections.com.
|
|
|
|
|
|